En cette période de pandémie, le nombre de commandes à livrer à domicile est de plus en plus croissant. Si vous faites partie de ces milliers de français qui décident de faire leurs courses en ligne et d’en obtenir la livraison à domicile, vous aurez besoin de quelques astuces pour ne pas manquer vos achats et surtout pour les recevoir directement devant votre porte. Comment réussir vos courses en ligne ? Comment organiser la livraison de vos achats aux créneaux horaires voulus ?
Livraison à domicile : comment se passent les achats en ligne ?
La livraison chez soi est un service dont vous pouvez bénéficier sur la plupart des supermarchés en ligne. Et vous pouvez faire livrer tout type de produits alimentaires à votre domicile. Si vous êtes à la recherche des boissons particulières, il ne suffit que de quelques clics pour en obtenir la livraison à domicile.
En principe, sur n’importe quel site d’achat de courses en ligne, lorsque vous effectuez un clic sur un produit en particulier, il vous en est proposé une description détaillée suivie de l’image du produit. Si ce dernier vous convient, vous n’aurez qu’à le rajouter à votre panier en prenant le soin de préciser la quantité voulue.
Une fois vos achats terminés, il s’agira ensuite de valider le panier et de renseigner par la même occasion (notamment s’il s’agit de votre premier achat sur la plateforme concernée), votre identité, votre adresse complète, et votre numéro de téléphone pour livrer les achats. La livraison à domicile étant un service très contraignant et parfois difficile à organiser, la plupart des commerces en ligne vous proposent plutôt de choisir une plage horaire correspondant à vos heures de disponibilité.
Si certains commerces font varier les frais de livraison en fonction du montant des courses, chez d’autres, les achats peuvent être livrés gratuitement, mais sous conditions. Quoi qu’il en soit, sur presque toutes les plateformes, les achats doivent être validés et les frais de livraison si possible avancés, avant toute livraison. La plupart des commerces acceptent à cet effet, une validation du paiement par carte bancaire.
Livraison à domicile où Drive ?
Dans la pratique, la livraison à domicile s’apparente au drive. La différence majeure se situe au niveau des modalités de la livraison proprement dite (en savoir plus ici). Il faut noter que dans l’un ou l’autre des cas, vous n’avez plus de contrainte de déplacement pour entrer en possession de vos achats.
Côté livraison chez soi, vous n’avez qu’à attendre en toute sérénité votre commande, avec la possibilité pour certains cybermarchés, de suivre les étapes de l’acheminement de votre colis. Cependant, il peut arriver que pour une raison ou une autre que le livreur accuse du retard et que vos denrées périssables prennent un coup. Avec la livraison à domicile, il peut ainsi arriver que des produits surgelés que vous avez commandés se dégivrent, ou que des aliments chauds se refroidissent complètement.
C’est de ce point que le système du drive peut aussi sembler intéressant. Le système du drive vous permet par exemple de commander et de récupérer votre repas toujours chaud. Dans l’un ou l’autre des cas, il y a des avantages et des inconvénients. La livraison directement à domicile est le mode à privilégier pour des courses générales alimentaires ou non. Par contre pour des courses fragiles et pouvant fondre, refroidir ou s’abîmer lors d’une livraison à domicile, le drive convient le mieux.
Mais avant de prendre toute décision hâtive, vérifiez d’abord si vous pouvez bénéficier d’une livraison au regard de votre situation géographique. Pour les femmes enceintes et les clients les plus vulnérables, la livraison des achats à domicile reste cependant prioritaire, et ceci presque partout.
